服务中心

一、订房须知

1、我们欢迎提早预定，但是对于提早预定，我们要求入住日期为3天或3天以上

2、入住日期少于3天的，请查看该公寓的“空闲状态”，如预定公寓空闲，您可以致电我们，我们也会安排。

二、订房步骤：

。选择公寓：您在“公寓展示”中查询到您满意的公寓后可以通过热线电话、QQ、Email等方式联系咨询。

。提交订单：请提交订单以便我们登记确认您的相关信息。

。订单确认：我们将在收到您的订单1小时内通过电话通知您是否可以预订。

。缴纳定金：订单确认后，请您支付定金（五天以内定金为100元，五天以上为房费的20%），如果同时有多人预订同一公寓，以定金首先到帐者优先预订。请将汇款信息通过电话、传真或Email的方式反馈给我们，以便与您确认。

。预定成功：我们将在收到定金后6小时以内与您确认，至此订房才算成功。

三、汇款帐号

招商银行一卡通
户名：孙黎
帐号：95555 5087 1079 0256
农业银行金穗通宝卡
户名：孙黎
帐号：95599 8086 80992 91510
中国工商银行云南省分行
户名：孙黎
帐号：95588 2250 20007 12629

四、入住须知

1、请在约定的时间到达指定公寓，请留意“公寓展示”中抵达方式的建议我们在那里为您设计了抵达的乘车线路，您也可以打电话咨询我们。

2、入住时您需要准备您入住的全部房费和押金，如果您是先支付了定金，我们会从房费中扣除定金。

3、押金从500元到1000元不等，视房屋的装修和配置情况和您的入住时间而定，在您入住前我们会电话通知您。

4、您需要带上您的有效身份证件以便入住前查验，对于无有效证件者，我们概不接待。

5、请您核对公寓内所有配套设施，领取公寓钥匙。

五、退房

1、请在退房前一天电话通知我们您第二天的离开时间，我们的工作人员会准时到达。

2、我们会和您现场核对公寓配套设备是否完好，在没有损坏的情况下我们将全额退还您的押金。

六、注意事项

1、如果在入住期间需要延长租期请尽量提前通知我们，以便我们尽力为您安排；如果要提前退房请提前一天通知我们，经我们确认后方能生效。

2、如果您在支付定金后取消预订，定金恕不退还，但您只要在当年内入住，我们会将定金计入您房费。

七、安全须知

1、为了您和他人的安全！请在出门的时候关好所有电源及煤气开关。

2、请安全使用各种家用电器和插座，睡觉前不忘关好门窗和煤气。

3、一旦发现电器设备问题，请马上停止使用并和我们联系，擅自自行维修所造成的一切损失我们概不负责。

4、请您在出门时尽量不要把贵重物品遗留在房间内。

5、我们的每个公寓都有物业的保安值班，我们的方案钥匙都是难以复制的门卡锁钥匙，但我们仍提醒您提高安全防范意识。